（目次）
リスクと成長
なぜベゾスレターなのか？
アマゾン「成長の14か条」
成長サイクル：実験
第１条 「いい失敗」を促す
第２条 大きなアイデアに賭ける
第３条 ダイナミックな発明や革新を実践する
成長サイクル：構築
第４条 顧客にこだわる
第５条 長期的な考え方を採用する
第６条 自分の「弾み車」を理解する
成長サイクル：加速
第７条 決定は迅速に行う
第８条 複雑なことを単純化する
第10条 所有者意識を持たせる
成長サイクル：規模の拡大
第11条 企業文化を守る
第12条 高水準を重視する
第13条 重要な項目を計測し、計測項目を疑い、自分の直感を信じる
第14条 常に１日目だと信じる
リスクと成長の精神
アマゾンのその先へ
２０１８年版レター
決定の種類
・１型決定：重大かつ元に戻せない決定：組織全体で慎重に時間をかけて検討、協議
・２型決定：変更可能な決定：社員が迅速に判断：7割の情報で決定。９割は手遅れ
決定前の確認事項
・今回の行動の目的地
・目的地到達までのリスクの種類と量
・リスクをとることによるメリット＝今後への投資であり資産になること
６ページの長文メモ
・アイデアが生まれるまでの思考回路を叙述形式で記載
・アイデアがうまくいった場合とリスクの両方を書く
・会議の冒頭30分間、参加者はメモを読む
６ページ目もの要素
・プレスリリースを書く：プロジェクトが動き始めたときに出すプレスリリース
・共通の質問にあらかじめ答える
・ユーザーインタラクションを定義：ユーザーの操作により機能がどう動くか
・マニュアル：使い方をまとめた指示書を作成
・以下の質問に答える：
・顧客は誰か
・顧客が抱えている問題、ビジネスチャンス
・顧客のメリット中最大のもの
・顧客の要望はどうすればつかめるか：プロジェクトのスタート地点を明確化
・顧客はどんな体験ができるか：顧客の反応を予測
経営者が、あまりにも実務上の決定にばかり関心を向けていると、組織の効率性だけを追うようになり、その結果、不適切な方向に進んでいることに気づかないことがある。
家の所有者と入居者は別物です。
多才で能力のある社員を雇用し、手放さない。
プロを雇うのを高いと渋って、アマチュアを雇えば、さらに高くつく
・バーレイザー：採用のために特別な研修を受けた人。
極めて高い人材を採用した実績のある社員の中から選ぶ
バイレイザーは拒否権を持つ。ベゾスも覆せない
本当に一流の人は、一流の人に囲まれて仕事をしたい
二流の人は、一流を恐れ、三流の人を選びたがる
採用面接時の質問
・多くの解決方法が想定される問題に直面したことはあるか？
その時の状況、問題、行動指針、選択の結果
・リスクをとった結果、失敗した経験はある？その時の対応、経験からの成長
・何らかのプロジェクトを率いた経験はある？
・グループのメンバーにやる気を出させなければならないとき、何をしたか？
・戦略を組み立てるときに、どのようなデータを活用したか？
１株当たりFCFを重視
実際に目や耳にしたこととデータが食い違っていたら、普通は、前者が正しい。
